Unsere Servicedienste – sorgfältig und zuverlässig

 

Die Dienstleistungsanforderungen im Universitätsklinikum gehen weit über die Reinigung der Räumlichkeiten hinaus. Damit die Patienten im Universitätsklinikum rundum gut versorgt sind, übernimmt die UKW Service GmbH zahlreiche Servicedienste.

Hauswirtschaftliche Stationsdienste

Unsere tausend flinken Hände verteilen Tag für Tag Essen und Getränke an die Patienten. Wir versorgen sie mit Wasser, Tee und Gläsern, bereiten die Tische vor, verteilen die Mahlzeiten und sammeln anschließend das Geschirr ein und reinigen es. Dabei haben wir stets die spezifischen Anforderungen und Wünsche aller Patienten im Blick. Und nur wenn die Patienten zufrieden sind, sind wir es auch!

 

Modulschrankversorgung

Mit uns ist alles am richtigen Platz. Mit mobilen Handscannern und einem SAP-gestützten System des Universitätsklinikums stellen die Mitarbeiter der UKW Service GmbH sicher, dass alle Modulschränke in den Stationen und Abteilungen des Zentrums „Innere und Operative Medizin“ jederzeit ausreichend und sachgerecht mit dem notwendigen Verbrauchsmaterial befüllt sind. Dieser Service entlastet das medizinische Fachpersonal von fachfremden Arbeiten, damit sie ihre wertvolle Zeit der Patientenbehandlung widmen können.

Hydrokulturpflege

Unsere ausgebildeten Fachkräfte haben den grünen Daumen. Deshalb ist die UKW Service GmbH im gesamten Klinikum beauftragt, die gärtnerische Pflege und die Kontrolle der Hydrokulturpflanzen, die im gesamten Klinikum auf verschiedene Gebäude verteilt sind, zu übernehmen. Denn nur professionell versorgte, gesunde Grünpflanzen unterstreichen den sympathischen, gepflegten Eindruck des Hauses.

Betten- und Zimmeraufbereitung

Ganz besonderen Wert legen wir auf die sorgfältige Aufbereitung und Reinigung der Betten und Zimmer, denn dies trägt nicht nur maßgeblich zum Wohlbehagen der Patienten bei, sondern leistet einen wichtigen Beitrag, um den hohen Hygienestandard im Universitätsklinikum Würzburg zu sichern.

Bei jedem Patientenwechsel werden Zimmer und Einrichtung gereinigt. Dabei herrscht immer Zeitdruck, denn oft wartet der aufzunehmende Patient schon im Flur darauf, dass er das Zimmer beziehen kann. Gleichzeitig ist dies eine logistische Herausforderung, da viele Bettplätze zeitgleich aufbereitet werden müssen.

Hol- und Bringdienste

Die UKW Service GmbH übernimmt umfangreiche Hol- und Bringdienste innerhalb des gesamten Klinikbereichs, beim Transport von Gütern wie Speisewägen, bei der Apothekenauslieferung, der Wäschebelieferung, dem Bettentransport, der Abfallentsorgung etc. Für eine reibungslos funktionierende Kliniklogistik sind termingerechte Transporte besonders wichtig. Ein Rädchen muss genau ins andere greifen, denn alle Abläufe und Schnittstellen sind zeitlich genau aufeinander abgestimmt.

Fahrdienste

Die Fahrdienste der UKW Service GmbH sind dort zur Stelle, wo sie gerade gebraucht werden, ob für Laborproben, Zytostasen oder Notfallblut (Blaulichtfahrten). Auch der Fahrdienst unseres Reanimationsteams ist innerhalb des weitläufigen Klinikgeländes zur Rettung von Menschenleben stets im Einsatz. Wenn notwendig auch „rund um die Uhr“!

Verpflegungsassistent

Eine ausgewogene Ernährung, die sich an den Bedürfnissen und am Bedarf des Patienten orientiert, trägt maßgeblich zum physischen und psychischen Wohlbefinden bei.

Die Verpflegungsassistenten der UKW Service GmbH sind täglich am Vormittag im Einsatz. Mit hoher sozialer Kompetenz und ohne Scheu vor kranken Menschen nehmen Sie direkt am Krankenbett unter Berücksichtigung von medizinischen Verordnungen die jeweiligen Speisewünsche der Patienten für den Folgetag auf.

Großküche

HACCP ist für die Mitarbeiter der UKW Service GmbH kein Fremdwort – Lebensmittelsicherheit und die strikte Einhaltung der Küchenhygiene stehen für alle an oberster Stelle, wenn wir die komplexen Abläufe in der Großküche unterstützen.

Gut gelaunt, aber dennoch konzentriert und schnell bringen unsere Mitarbeiter am Portionierband die per OrgaCard übermittelten Patientenwünsche aufs Tablett. Die Wagenschieber sorgen dafür, dass pünktlich zu allen Mahlzeiten die Transportwagen für die Stationen zur Abholung bereit stehen.

Nach dem Rücktransport der Essenswagen aus den verschiedenen Kliniken kümmern sich im Spülbereich fleißige Hände darum, Speisereste, Servietten und sonstige Abfälle fachgerecht zu entsorgen. Selbstverständlich werden dabei die patientenbezogenen Tablettkarten aus Gründen des Datenschutzes gesondert aussortiert.
Im nächsten Schritt verteilen unsere Mitarbeiter die unterschiedlichen Geschirrteile, sowie Besteck und Tabletts auf drei Spülstraßen. Nach der gründlichen Reinigung in den Maschinen erfolgt bei der Abnahme die Sichtkontrolle auf Sauberkeit und Defekte, bevor alles wieder für den nächsten Tag bereit gestellt wird.